Halo, teman-teman! Siapa di sini yang sedang mencari pekerjaan di bidang Customer Relationship Management (CRM)? Kabar baik nih, PT Estetika Prima Duti Utama sedang membuka lowongan kerja untuk posisi CRM Specialist di Jakarta! Tentunya kesempatan ini sayang sekali untuk dilewatkan, bukan? Jadi, yuk simak informasi selengkapnya mengenai posisi ini.
Sebagai CRM Specialist di PT Estetika Prima Duti Utama, kamu akan bertanggung jawab dalam mengelola hubungan antara perusahaan dengan pelanggan. Tugas utamamu adalah untuk memastikan bahwa pelanggan merasa puas dengan layanan yang diberikan, serta membangun loyalitas pelanggan terhadap perusahaan. Selain itu, kamu juga akan bertanggung jawab dalam mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan, sehingga dapat memberikan solusi yang tepat dan meningkatkan kualitas layanan perusahaan.
Selain itu, PT Estetika Prima Duti Utama merupakan perusahaan yang memiliki reputasi baik dan telah berpengalaman dalam bidangnya. Dengan bergabung bersama perusahaan ini, kamu akan memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang dalam karirmu. Selain itu, lingkungan kerja yang mendukung dan profesional juga akan membuatmu semakin nyaman dalam bekerja. Jadi, tunggu apalagi? Segera kirimkan lamaranmu sekarang juga dan jadilah bagian dari tim PT Estetika Prima Duti Utama!
Deskripsi Pekerjaan
PT Estetika Prima Dutama adalah perusahaan yang bergerak di bidang kecantikan dan kesehatan, yang saat ini sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi CRM Specialist di Jakarta. Sebagai CRM Specialist, Anda akan bertanggung jawab dalam mengelola hubungan dengan pelanggan perusahaan, baik yang sudah ada maupun yang potensial. Tugas utama Anda adalah untuk merancang strategi pemasaran yang efektif, mengelola database pelanggan, serta melakukan analisis data untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Sebagai CRM Specialist, Anda akan bekerja sama dengan tim pemasaran dan penjualan untuk mengembangkan program-program promosi yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan. Selain itu, Anda juga akan bertanggung jawab dalam menyusun laporan aktivitas pelanggan, melakukan monitoring terhadap feedback pelanggan, serta memberikan solusi atas keluhan atau masalah yang muncul. Kemampuan komunikasi yang baik serta pemahaman yang mendalam terhadap kebutuhan pelanggan akan sangat membantu Anda dalam posisi ini.
Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini adalah memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang CRM atau pemasaran, memiliki pengetahuan yang baik tentang analisis data, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Selain itu, Anda juga diharapkan untuk memiliki kemampuan multitasking, mampu bekerja di bawah tekanan, serta memiliki motivasi yang tinggi untuk mencapai target yang telah ditetapkan. Jika Anda memiliki passion di bidang kecantikan dan kesehatan, serta memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda ke PT Estetika Prima Dutama dan bergabunglah dengan tim kami!
Kualifikasi Lowongan Kerja
– Memiliki pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang customer relationship management (CRM)
– Mampu mengelola database pelanggan dengan baik dan efisien
– Memiliki kemampuan analisis data yang baik untuk mengidentifikasi tren dan pola perilaku pelanggan
– Memahami konsep CRM dan strategi pemasaran yang berkaitan
– Menguasai software CRM seperti Salesforce, HubSpot, atau Zoho CRM
– Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan secara efektif
– Memiliki kemampuan multitasking dan dapat bekerja dalam tekanan deadline
– Memiliki kemampuan problem solving yang baik untuk menyelesaikan masalah yang muncul dalam CRM
– Memiliki kreativitas dalam merancang program loyalitas pelanggan yang menarik
– Memiliki kemampuan presentasi yang baik untuk menyampaikan laporan dan strategi kepada pimpinan perusahaan
– Memiliki kemampuan bekerja sama dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen terkait
– Memiliki latar belakang pendidikan di bidang pemasaran, komunikasi, atau bisnis akan menjadi nilai tambah
– Bersedia untuk bekerja di Jakarta dan memiliki fleksibilitas waktu
– Memiliki motivasi tinggi untuk terus belajar dan mengembangkan diri dalam bidang CRM.
Responsibiliti
– Bertanggung jawab dalam mengelola dan memonitor hubungan dengan pelanggan perusahaan
– Menyusun strategi pelayanan pelanggan yang efektif dan efisien
– Memastikan kepuasan pelanggan terjaga dengan baik melalui layanan yang berkualitas
– Melakukan analisis dan evaluasi terhadap feedback pelanggan untuk terus meningkatkan layanan
– Mengelola database pelanggan secara teratur dan akurat
– Menyusun laporan mengenai performa layanan pelanggan secara berkala
– Berkomunikasi dengan tim internal untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan baik
– Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat
– Memberikan pelatihan kepada tim internal terkait strategi pelayanan pelanggan
– Mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan dan membangun loyalitas pelanggan
– Mengikuti perkembangan tren dan teknologi terbaru dalam industri CRM
– Membantu dalam pengembangan strategi pemasaran yang berfokus pada kepuasan pelanggan
– Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan dan data perusahaan dengan baik
– Melibatkan diri dalam kegiatan promosi dan branding perusahaan untuk meningkatkan citra perusahaan di mata pelanggan
– Berpartisipasi dalam acara-acara promosi perusahaan untuk memperluas jaringan pelanggan.
Keuntungan yang diperoleh
– Mendapatkan kesempatan untuk bekerja di perusahaan yang telah terkenal dalam industri kecantikan, sehingga dapat memperluas jaringan dan pengalaman kerja.
– Memiliki kesempatan untuk terlibat langsung dalam pengembangan strategi pemasaran dan penjualan perusahaan, sehingga dapat belajar dan meningkatkan keterampilan di bidang tersebut.
– Mendapat kesempatan untuk bekerja dengan tim yang profesional dan berpengalaman, sehingga dapat belajar dari mereka dan meningkatkan kemampuan kerja.
– Memiliki peluang untuk mengembangkan keterampilan dalam hal customer relationship management (CRM), yang merupakan keterampilan yang sangat dibutuhkan dalam dunia bisnis saat ini.
– Mendapat gaji dan tunjangan yang kompetitif, sehingga dapat memenuhi kebutuhan finansial dan mencapai stabilitas ekonomi.
– Memiliki kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan kerja yang kondusif dan menyenangkan, sehingga dapat meningkatkan motivasi dan produktivitas kerja.
– Mendapat kesempatan untuk menghadiri pelatihan dan workshop yang diselenggarakan oleh perusahaan, sehingga dapat terus meningkatkan keterampilan dan pengetahuan di bidang CRM.
– Memiliki peluang untuk mendapatkan promosi dan kenaikan jabatan di perusahaan, sehingga dapat mencapai kemajuan karir yang diinginkan.
– Mendapat manfaat dari fasilitas kesehatan dan asuransi yang disediakan oleh perusahaan, sehingga dapat merasa aman dan terlindungi selama bekerja.
– Memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam membangun citra dan reputasi perusahaan, sehingga dapat merasa bangga dan bertanggung jawab atas pekerjaan yang dilakukan.
Sekilas Perusahaan
PT Estetika Prima Duti Utama adalah perusahaan yang bergerak di bidang kecantikan dan kesehatan. Didirikan pada tahun 2005, perusahaan ini memiliki visi untuk memberikan produk-produk kecantikan yang berkualitas dan inovatif kepada masyarakat Indonesia. Dengan komitmen untuk selalu menjaga kualitas produknya, PT Estetika Prima Duti Utama telah berhasil membangun reputasi yang baik di industri kecantikan.
Sebagai perusahaan yang fokus pada kecantikan dan kesehatan, PT Estetika Prima Duti Utama memiliki berbagai produk unggulan seperti skincare, makeup, dan suplemen kesehatan. Produk-produknya dirancang dengan menggunakan bahan-bahan alami yang aman dan berkualitas tinggi. Selain itu, perusahaan ini juga selalu mengikuti perkembangan terbaru di industri kecantikan sehingga dapat memberikan produk-produk yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.
PT Estetika Prima Duti Utama memiliki misi untuk membantu masyarakat Indonesia merawat kecantikan dan kesehatan mereka dengan produk-produk yang terbaik. Dengan motto Cantik dan Sehat Bersama, perusahaan ini selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya. Selain itu, PT Estetika Prima Duti Utama juga aktif dalam kegiatan sosial dengan melakukan berbagai program kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya merawat kecantikan dan kesehatan. Dengan komitmen yang kuat dan dedikasi yang tinggi, PT Estetika Prima Duti Utama terus berusaha untuk menjadi perusahaan kecantikan terkemuka di Indonesia.